Les ventes de commerce électronique sont devrait représenter 20 pour cent de toutes les ventes au détail mondiales d'ici 2022, et la catégorie de la beauté en ligne connaît une croissance rapide, dépassant de 24 % le taux de croissance global du commerce électronique. En raison de la popularité croissante de l'achat de cosmétiques en ligne, il est essentiel pour de nombreux clients RegASK d'utiliser le commerce électronique comme principal canal de vente. La question est la suivante : une fois que vous avez un produit cosmétique prêt à être vendu, comment vous assurez-vous qu'il reste conforme sur la plateforme que vous choisissez d'utiliser ?
Nous nous intéressons donc à deux des plus grands canaux de commerce électronique au monde, Alibaba et Amazon, pour voir quelles sont les exigences requises pour vendre des cosmétiques sur leurs sites. Tous deux exigent que les produits soient conformes aux réglementations du marché sur lequel le vendeur choisit de s'engager. Cependant, avoir un produit conforme n'est que la première étape, car il existe d'autres règles et procédures à suivre pour vendre des cosmétiques sur ces sites.
Alibaba
Comme La plus grande entreprise de commerce en ligne de ChineLe groupe Alibaba a accumulé un chiffre d'affaires de 11939,9 milliards de livres sterling au cours de l'exercice 2018, soit près de 74 % de plus que l'année précédente.
Le groupe Alibaba se compose de Alibaba.com, se concentrant sur les ventes B2B et B2C internationales et nationales, Taobao.com (également connu sous le nom de Taobao Marketplace) se concentrant sur les ventes C2C et Tmall.com (également connu sous le nom de Taobao Mall) qui se concentre sur Ventes B2C.
| Nom de la plateforme | Type de vente | Expédition | Compte bancaire chinois | Présence commerciale en Chine continentale | Utilisation prévue |
|---|---|---|---|---|---|
| Alibaba.com | B2B, B2C | International et national | Non requis | Non requis | Ventes mondiales d'entreprise à entreprise |
| Taobao.com | C2C, B2C | International et national | Requis | Obligatoire – Doit être enregistré en Chine continentale | Consommateurs/entreprises chinois ciblant les consommateurs chinois |
| Tmall.com | B2C | Domestique | Requis | Obligatoire – Doit être enregistré en Chine continentale depuis au moins 3 ans | Les entreprises chinoises ciblent les consommateurs chinois |
| Tmall Global | B2C | International et national | Non requis | Non requis | Les entreprises internationales ciblent les consommateurs chinois |
Alibaba.com sépare les produits de marque et les produits sans marque. Étant donné que la plupart des clients de RegASK souhaitent vendre des produits de marque, nous nous concentrerons sur ce point. Les produits de marque sur Alibaba nécessitent une preuve d'autorisation de marque de la part de la société mère via le centre de certification. Avant de mettre en vente un produit, les entreprises doivent remplir un profil d'entreprise qui demande les informations suivantes : informations de base sur l'entreprise, capacités de fabrication/recherche et développement/exportation et informations sur le contrôle qualité. Les vendeurs doivent télécharger les certifications pertinentes (par exemple, MSDS) lors de la mise en vente, pour montrer qu'ils sont légalement autorisés à vendre le produit en question (les certifications sont vérifiées par une société de vérification tierce). Dans les 24 heures suivant la publication, le vendeur sera informé si son produit est conforme ou non.
Pour les cosmétiques en vente libre (c'est-à-dire les cosmétiques contenant un médicament ou un ingrédient en vente libre), les vendeurs doivent fournir les permis de production et de vente appropriés avant de répertorier les produits. Les cosmétiques sur ordonnance ne sont pas autorisés à la vente sur Alibaba.com
Voici une liste des documents nécessaires pour prouver l’autorisation de vendre des produits en vente libre :
- Licence de médicaments
- Certificat d'enregistrement
- Certificat de code d'importation-exportation (IEC)
- ID de membre Alibaba.com
Amazone
Amazone est considéré comme le le plus grand détaillant au monde, ayant récemment dépassé Walmart. Amazon opère dans les espaces B2C et C2C, permettant aux fabricants et aux consommateurs de référencer leurs produits.
En ce qui concerne les règles/exigences impliquant la vente de cosmétiques sur sa plateforme, Amazon est un peu plus strict sur ses procédures.
Tout d'abord, il est important de comprendre qu'Amazon autorise la vente de produits sur de nombreux marchés (ex. Europe, Amérique du Nord, etc.). Ainsi, les utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois nationales, fédérales et locales, en plus des politiques d'Amazon, lorsqu'ils vendent sur un marché spécifique. Cela signifie essentiellement que les vendeurs doivent garantir le respect des normes de sécurité et des exigences d'étiquetage sur le marché sur lequel ils vendent (c'est-à-dire que les vendeurs d'Amazon.de doivent se conformer aux réglementations de l'Union européenne). En savoir plus sur le service de vente mondial d'Amazon ici.
Ensuite, les utilisateurs doivent se conformer aux règles d'Amazon concernant l'emballage, l'étiquetage, la page de détails et les ingrédients du produit. La répartition suivante détaille ces règles :
- Emballage –Les cosmétiques doivent être scellés dans l'emballage d'origine du fabricant, être neufs et non utilisés, et doivent afficher clairement le nom du fabricant. codes d'identification sur les emballages (codes matriciels, numéros de lots, numéros de série).
- Étiquetage –Les cosmétiques doivent être étiquetés en anglais et inclure les éléments suivants : nom du produit, objectif du produit, mesure du contenu (poids en oz, mL, etc.), liste des ingrédients, nom/adresse du fabricant/emballeur/distributeur et les avertissements nécessaires.
- Page de détails –La page de détail d'un produit doit contenir les éléments suivants : nom du produit, objectif, liste des ingrédients et avertissements nécessaires. À moins d'être approuvé par la FDA, le produit et la page de détail ne doivent contenir aucune déclaration affirmant que le produit est un remède, un traitement ou qu'il a la capacité de prévenir une maladie.
- Produits/Ingrédients –Le produit ne peut pas apparaître sur les rappels ou les alertes de sécurité de la FDA page, ou contenir ingrédients interdits. Les produits considérés comme dangereux par la FDA sont exclus de la vente. Une liste de ces articles interdits peut être consultée ici.
- Autres règles d'Amazon –Les cosmétiques ne peuvent pas contenir d’ingrédients dérivés de requins, baleines, dauphins ou marsouins. Les cosmétiques contenant plus de 12% de peroxyde d'hydrogène ne peuvent pas être vendus. Les cosmétiques contenant de l'acétone doivent avoir un volume de 16 oz ou moins.
Comme vous pouvez le constater, la vente d’un produit en ligne est confrontée à de nombreux défis et il peut être difficile pour les entreprises d’utiliser des plateformes de commerce électronique, en particulier pour les ventes internationales. Nous comprenons la difficulté d’une surveillance réglementaire constante dans le secteur du commerce électronique. RegASK, nous travaillons avec des clients du monde entier pour garantir que leurs produits restent conformes. En utilisant notre technologie propriétaire, l'équipe RegASK peut surveiller et identifier les changements dans les réglementations pertinentes, développer des stratégies réglementaires pour les contourner et atténuer les problèmes potentiels de conformité pour le client.
Clause de non-responsabilité: Cet article fournit simplement le cadre des règles et réglementations applicables à la vente de cosmétiques sur des plateformes de commerce électronique telles qu'Amazon.com et Alibaba.com. Il ne s'agit pas d'un conseil professionnel, ni d'une analyse complète de toutes les informations requises sur ce sujet. Les lois nationales, fédérales et locales doivent toujours être respectées lors de la mise en vente d'un produit en ligne, en plus des politiques/règles énumérées sur la ou les plateformes en question. Si vous avez d'autres questions concernant le paysage réglementaire, contactez-nous à RegASK; notre équipe se fera un plaisir de vous fournir une évaluation complète de votre cas particulier.