Política de privacidad

Última actualización: 8 de julio de 2025

1. Introducción

En RegASK, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar el manejo responsable de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (PDPA) y otras leyes de protección de datos aplicables a nivel mundial.

2. Quienes somos

RegASK Pte Ltd
79 Science Park Drive #06-01, #1 Cintech IV, Parque Científico, 118264
Singapur

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (OPD) en: dpo@regask.com

3. Qué datos personales recopilamos

Dependiendo de sus interacciones con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

Datos de identidad: Nombre, puesto de trabajo, empresa, ubicación
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación
Datos de uso: páginas visitadas, interacciones, preferencias
Datos de marketing y comunicación: Sus preferencias para recibir nuestras comunicaciones
Datos de encuestas y eventos: respuestas a encuestas, registro para seminarios web/eventos

También podemos recopilar datos de plataformas de terceros (por ejemplo, LinkedIn) de acuerdo con sus términos.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades y bajo las bases legales correspondientes:

Finalidad / Base legal

Para brindarle acceso a nuestros servicios y plataforma / Ejecución de un contrato
Para responder a sus consultas y solicitudes de soporte / Interés legítimo
Para enviarle alertas regulatorias, boletines informativos y perspectivas / Consentimiento
Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web / Consentimiento
Para analizar el uso del sitio web y mejorar la funcionalidad / Interés legítimo
Para cumplir con obligaciones legales / Obligación legal

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

5. Divulgación de su información

Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento en la nube, plataformas CRM como Salesforce/HubSpot)
Socios de eventos y encuestas
Asesores profesionales (por ejemplo, auditores, asesores legales)
Autoridades si así lo exige la ley

Al transferir datos a nivel internacional, especialmente desde la UE/EEE, garantizamos el cumplimiento mediante cláusulas contractuales estándar (SCC) o garantías equivalentes.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar análisis.
Puede obtener más información sobre nuestra Política de Cookies o administrar sus preferencias de cookies a través de nuestro botón Sí de Cookies o la configuración de su navegador.

7. Sus derechos

Según el RGPD (para residentes del EEE/Reino Unido):

Derecho a acceder a sus datos
Derecho a rectificar datos inexactos
Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
Derecho a restringir u oponerse al procesamiento
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Según la PDPA (para residentes de Singapur):

Derecho de acceso y rectificación de datos personales
Derecho a retirar el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a dpo@regask.com.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluido cifrado, servidores seguros y control de acceso basado en roles, para proteger sus datos personales.

9. Retención de datos

Conservamos sus datos únicamente el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente o según lo exija la ley. Cuando ya no sean necesarios, sus datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

10. Transferencias internacionales de datos

Cuando es necesario, garantizamos garantías adecuadas (como las SCC) para transferencias internacionales de datos, especialmente cuando se transfieren datos entre la UE y Singapur.

11. Privacidad de los niños

RegASK no recopila intencionalmente datos personales de personas menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado dichos datos, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en la legislación o en nuestras prácticas. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Le recomendamos que la revise periódicamente.

Si tiene alguna inquietud o queja, comuníquese con nuestro DPO en dpo@regask.comResponderemos con prontitud y respeto.

Política de privacidad

Última actualización el 10/04/2019

RegASK valora la privacidad y seguridad de la información que usted comparte con nosotros.

Es importante que comprenda cómo recopilamos, usamos y mantenemos su información. Esta Política de privacidad se ocupa de la información de identificación personal (denominada a continuación “Datos”) que podemos recopilar en nuestro sitio. Esta Política no se aplica a otras entidades que no sean de nuestra propiedad o control, ni a personas que no sean nuestros empleados, agentes o que no estén bajo nuestro control.

Al utilizar el sitio web de RegASK o cualquier servicio de RegASK, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.

Qué tipos de datos recopilamos:

Información personal

Al utilizar nuestro sitio web, es posible que le pidamos que nos proporcione información de identificación personal, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y URL, número de teléfono, nombre de usuario de la cuenta y otra información similar.

Podemos utilizar su información personal para responder a sus solicitudes, comunicarnos con usted para enviarle boletines informativos o informarle sobre eventos relacionados con marketing. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones.

Dicha información sólo se recopila si usted nos la envía voluntariamente.

Información no personal

Recopilamos información estadística y analítica de todos los visitantes de nuestro sitio web. Estos datos no personales incluyen información que no se puede utilizar para identificarlo o contactarlo, como información demográfica sobre, por ejemplo, las direcciones IP de los usuarios que han sido recortadas o anonimizadas, los tipos de navegador y otros datos estadísticos anónimos relacionados con el uso de nuestro sitio web.

Para qué finalidades se utilizan sus datos:

Con los datos almacenados en nuestro sitio, lo identificamos como nuestro cliente/suscriptor/usuario y le enviamos productos/avisos y otros materiales de marketing. Como visitante, no se le permite comprar ningún producto ni suscribirse a un boletín informativo ni realizar un comentario de forma anónima. Por lo tanto, estos datos son el único medio para identificarlo y permitirle realizar estas acciones en nuestro sitio.

Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios y realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Análisis de Google

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico de los sitios web. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por no poner su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Punto central

Usamos Hubspot para enviar correos electrónicos con consejos de marketing y próximos eventos. Cada correo electrónico tiene un enlace para cancelar la suscripción, por lo que puedes cancelarla en cualquier momento.

Jarra caliente

Utilizamos Hotjar para recopilar y analizar datos sobre el comportamiento del usuario con respecto al uso del sitio web.

ENLACES DE TERCEROS EN NUESTRO SITIO

En lo que respecta a los enlaces de productos y servicios de terceros que aparecen en nuestro sitio web, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de dichos sitios vinculados. Los sitios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad.

Seguridad de los datos:

Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar que sean absolutamente seguros.

Si en cualquier caso, ocurre una violación de datos como pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, transmisión, almacenamiento o cualquier otro procesamiento de datos personales, se lo notificaremos inmediatamente después de tener conocimiento de ello.

Qué hacen nuestras cookies en tu navegador:

RegASK utiliza cookies para identificar y rastrear a los visitantes, sus acciones en el sitio y sus preferencias de acceso al sitio web. Los visitantes del sitio RegASK que no deseen que se coloquen cookies en sus navegadores deben desactivarlas mientras usan RegASK.com.

Señales de “No rastrear”

No rastrear (“DNT”) es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que lo rastreen. Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

Sus derechos

Nuestro objetivo es tomar las medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales. Siempre que sea posible, puede actualizar sus Datos Personales comunicándose con nosotros para realizar los cambios necesarios.

Si desea que le informemos sobre qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que los eliminemos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros. En determinadas circunstancias, tiene derecho a:

Para acceder y recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted

Para rectificar cualquier dato personal que tengamos sobre usted que sea inexacto

Para solicitar la eliminación de los Datos Personales que tenemos sobre usted

Tiene derecho a la portabilidad de los datos que nos proporciona. Puede solicitar obtener una copia de sus Datos Personales en un formato electrónico de uso común para poder gestionarlos y trasladarlos.

Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para conocer los cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.