我们构建的人工智能不仅仅能进行搜索。我们构建的人工智能能够推理、规划,并迭代地调查复杂的监管问题。.
每个监管专业人士都了解这一刻。.
周五下午三点,一封邮件送来:紧急监管更新。你旗舰产品中的一种关键成分刚刚被欧洲监管机构点名批评。你顿时感到一阵心悸,周末瞬间消失。接下来会发生什么,你也心知肚明:在十几个互不相连的系统间疯狂奔波,给远在世界另一端的同事打电话,然后耗费大量精力,手动拼凑出这件事对业务影响的完整图景。.
这是每家跨国公司内部都存在的隐形危机。它让我们最优秀的人才夜不能寐。而问题的根源并非法规的复杂性,而是我们提供给他们的工具的匮乏。我们给最杰出的头脑配备了数字铲子,却让他们去搬运堆积如山的数据。.
这并非人的过错,而是行业数十年来所依赖的工具的局限性。这是科技行业未能理解这项工作真正需要的是什么:一位经验丰富的专业人士所具备的认知能力。这种能力能够提出正确的问题,知道该从何处着手,将看似无关的信息联系起来,并感知何时才能获得完整的信息。.
在 RegAsk,我们提出了一个不同的问题:如果我们能够构建一个真正会思考的人工智能会怎样?
什么是Agentic Search?
智能体搜索代表了智能系统解决复杂信息问题方式的根本性转变。.
为了理解其重要性,不妨看看当今人工智能领域的主流方法:检索增强生成(RAG)。这个过程是线性的。系统接收你的问题,将其转换为数学表达式,找到看似相似的文档片段,并基于这些有限的上下文信息生成答案。对于答案集中在一个来源中的简单问题,这种方法是有效的。.
但监管工作从来都不是一件简单的事。.
真正的问题需要从多个不同的来源提取信息。一个查询的答案决定了你下一步需要问什么。你必须思考缺失了哪些信息,而不仅仅是已经存在的信息。成分警示就是一个完美的例子:要得到完整的答案,需要整合内部产品数据、跨越数十个司法管辖区的外部监管数据库以及业务影响分析。传统的红黄绿系统难以应对这种情况,因为它们针对的是静态检索进行了优化,而不是在不断变化的环境中进行迭代调查。.
智能搜索通过引入推理循环来解决这个问题。它并非采用从问题到答案的线性路径,而是以循环的方式运行。它分析问题并制定策略,执行有针对性的搜索,评估结果,识别知识盲点,并在再次搜索前改进方法。这个循环不断重复,直到系统构建出完整、连贯的图像。它模拟了专家调查员的工作方式:有条不紊、反复迭代,并且对何时结案有着清晰的认识。.
图书管理员和侦探
以下是理解二者区别的最简单方法。.
如今大多数人工智能系统就像图书管理员。你问一个问题,它们就给你一叠看似相关的文档。这只是同一个低效流程的加速版。你需要阅读的内容更多了,但你并没有学到更多知识。.
面对成分警示,图书管理员会回答你的问题:“欧盟新规的影响是什么?”它会进行一次搜索,并返回该法规的摘要。但它无法将该法规与你的业务联系起来。它不知道如何查询你的内部产品数据库,因此无法告诉你哪些产品受到影响。它也不知道如何查询日本、美国或巴西的相关规定。它递给你一堆书籍,祝你好运。.
我们选择建造一个 侦探.
侦探不只是搜集文件,而是进行调查。他会制定调查方案,策略性地选择信息来源,批判性地评估证据,并不断完善策略。这体现了专家的认知过程,他们不破案绝不罢休。.
面对同样的疑问,侦探采取了多步骤策略:
- 它 大师 法律。它检索并分析欧盟新法规的全文,以了解核心问题。.
- 它 地图 它会查询您的内部系统,以识别所有含有标记成分的配方。.
- 它 去 全球范围。针对每款受影响的产品,它会调查其在所有相关市场的监管状况。.
- 它 量化 风险。它会将监管数据与您的销售数据进行交叉比对,以计算每个地区的财务风险敞口。.
- 它 交付 最终的结论是,它将所有信息综合成一份可操作的情报报告,并对每一项证据都给出了清晰的引用。.
该流程需要在数据分散、内部系统不完善以及监管模糊的情况下运行,而这正是传统搜索和人工工作流程失败的原因。.
图书管理员为你提供图书馆,侦探为你揭示答案。.
为什么这很重要
这并非关乎更快的报告速度,也并非关乎更好的搜索结果,而是关乎改变工作的本质,是让你的顶尖人才重获自由。.
几十年来,我们一直要求监管专业人员像机器一样工作:搜寻、复制、粘贴、交叉引用。我们把战略人才埋没在了堆积如山的行政工作之下。智能搜索颠覆了这种模式。它让机器完成机器的工作,从而让人们能够专注于人类的工作。.
想想这在实践中意味着什么。.
这意味着晚上可以安心入睡,不必担心会遗漏外国法规第500页里的任何关键细节。这意味着走进会议室时,你带着答案,而不是一堆问题。这意味着将你的监管职能从一个专注于避免处罚的成本中心,转变为一个能够预见未来趋势并为业务发展提供可行性建议的战略资产。.
当你把最优秀的人才从搜索框的束缚中解放出来时,他们终于可以做你雇佣他们去做的事情:思考、制定战略和领导。.
人机共生
RegAsk 的构建基于一个基本真理:最强大的 AI 系统是与人类专业知识相结合而打造的。.
我们并非孤立地构建了这个平台。我们与一个由1700名监管专业人士组成的全球社群共同打造了它。这些专家并非数据来源,而是合作伙伴。他们告诉我们哪些问题至关重要,他们验证我们人工智能的推理,他们捕捉到机器所忽略的细微差别。.
这就是我们解决人工智能领域最棘手问题的方法:在错误可能造成灾难性后果的领域确保准确性。我们的专家社区持续对系统进行压力测试。答案正确吗?完整吗?还缺少什么?他们的反馈推动着我们不断改进。.
由此形成良性循环。我们的人工智能变得更加智能。我们的专家知识得到提升。我们的客户获得竞争对手无法比拟的优势。.
一个新问题
我们正站在将智能人工智能与深厚的监管专业知识相结合的起点,探索无限可能。我们正在构建的系统不仅能提供后见之明和洞察,更能提供前瞻性。这些系统能够理解您的业务战略与全球监管环境的交汇点。这些系统不仅能帮助您合规,更能助您在竞争中脱颖而出,赢得成功。.
长期以来,监管事务中最重要的问题一直是防御性的:
“我们是否合规?”
Agentic Search 让你提出一个不同的问题。一个更好的问题。一个能够改变一切的问题:
“现在有哪些可能?”
阿梅纳拉·雷吉米
RegASK首席产品与技术官
