电子商务销售 预计占20% 到 2022 年,全球零售额将占到总零售额的 1%,而线上美容品类增长迅速,增速超过整体电子商务 24%。由于网上购买化妆品越来越受欢迎,许多 RegASK 客户必须将电子商务作为主要销售渠道。问题是,一旦您准备好销售化妆品,如何确保它在您选择的平台上保持合规?
因此,我们研究了世界上最大的两个电子商务渠道,阿里巴巴和亚马逊,看看在他们的网站上销售化妆品需要什么要求。两者都要求产品符合卖家选择参与的市场的规定。然而,拥有合规的产品只是第一步,因为在这些网站上销售化妆品还需要遵循其他规则和程序。
阿里巴巴
作为 中国最大的在线商务公司阿里巴巴集团2018财年营收达119.399亿元,较上年增长近74%。
阿里巴巴集团由以下机构组成: 阿里巴巴专注于国际和国内 B2B 和 B2C 销售, 淘宝网 (也称为淘宝市场)专注于 C2C 销售,以及 天猫 (又名淘宝商城)专注于 B2C 销售.
平台名称 | 销售类型 | 船运 | 中国银行账户 | 中国大陆业务 | 预期用途 |
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阿里巴巴 | B2B、B2C | 国际和国内 | 不要求 | 不要求 | 企业对企业的全球销售 |
淘宝网 | C2C、B2C | 国际和国内 | 必需的 | 必填项 – 必须在中国大陆注册 | 中国消费者/针对中国消费者的企业 |
天猫 | B2C | 国内的 | 必需的 | 必需 – 必须在中国大陆注册至少 3 年 | 中国企业瞄准中国消费者 |
天猫国际 | B2C | 国际和国内 | 不要求 | 不要求 | 瞄准中国消费者的国际企业 |
Alibaba.com 将品牌产品和非品牌产品分开。由于 RegASK 的大多数客户都想销售品牌产品,因此我们将重点关注品牌产品。阿里巴巴上的品牌产品需要通过母公司提供品牌授权证明 认证中心。在上架产品之前,企业需要填写公司简介,内容包括:公司基本信息、制造/研发/出口能力以及质量控制信息。卖家必须在上架期间上传相关认证(例如 MSDS),以证明他们有合法销售相关产品的权利(认证通过第三方验证公司进行验证)。在发布产品后的 24 小时内,卖家将收到其产品是否合规的通知。
对于非处方化妆品(指含有非处方药或成分的化妆品),卖家必须在上架产品前提供相应的生产和销售许可证。处方化妆品不得在 Alibaba.com 上销售
以下是证明授权销售非处方药产品所需文件的细目:
- 药品许可证
- 注册证书
- 进出口代码证书(IEC)
- 阿里巴巴会员ID
亚马逊
亚马逊 被认为是 全球最大的零售商,最近超越了沃尔玛。亚马逊在 B2C 和 C2C 领域运营,允许制造商和消费者列出他们的产品。
对于在其平台上销售化妆品的规则/要求,亚马逊的程序更加严格一些。
首先,重要的是要了解亚马逊允许在众多市场(例如欧洲、北美等)销售产品。因此,在特定市场销售时,用户除了必须遵守亚马逊政策外,还必须遵守所有州、联邦和地方法律。这实质上规定卖家必须保证遵守其销售市场的安全标准和标签要求(即 Amazon.de 卖家必须遵守欧盟的规定)。了解有关亚马逊全球销售服务的更多信息 这里.
接下来,用户必须遵守亚马逊关于产品包装、标签、详情页面和成分的规定。以下详细介绍了这些规则:
- 包装 -化妆品必须密封在原制造商包装中,全新且未使用,并且必须清楚显示制造商 识别码 包装上(矩阵代码、批号、序列号)。
- 标签 –化妆品必须用英文标签,并包括以下内容:产品名称、产品用途、含量测量(以盎司、毫升等为单位的重量)、成分列表、制造商/包装商/经销商的名称/地址以及必要的警告。
- 详情页 –商品详情页必须包含以下内容:商品名称、用途、成分列表和必要的警告。除非获得 FDA 批准,否则商品和详情页不得包含任何声称商品具有治愈、治疗或预防疾病能力的声明。
- 产品/成分 –产品不能出现在 FDA 召回或安全警告中 页或包含 禁止成分. FDA 认为不安全的产品禁止销售。可查看禁止销售的物品清单 这里.
- 其他亚马逊规则 –化妆品不得含有来自 鲨鱼、鲸鱼、海豚或鼠海豚. 含有超过 12% 过氧化氢的化妆品不得出售。含有丙酮的化妆品的容量必须为 16oz 或以下。
正如您所见,在线销售产品时需要克服许多挑战,企业使用电子商务平台可能会感到困惑——尤其是对于国际销售。我们了解电子商务领域持续监管的难度。 RegASK,我们与世界各地的客户合作,确保他们的产品符合要求。通过利用我们的 专有技术,RegASK团队可以监控和识别相关法规的变化,制定监管策略来应对这些变化,并减轻客户潜在的合规问题。
免责声明: 本文仅提供与在 Amazon.com 和 Alibaba.com 等电子商务平台上销售化妆品相关的规则和法规框架。它并非专业建议,也不是对该主题所有必需信息的全面分析。在线上销售产品时,除了相关平台上列出的政策/规则外,还应始终遵守州、联邦和地方法律。如果您对监管环境有进一步的问题,请通过以下方式与我们联系 RegASK;我们的团队将很乐意为您的具体情况提供全面的评估。