サポートとカスタマーサクセス

RegASKのカスタマーサクセスチームは、戦略的なキックオフミーティングから始まり、目標と課題を共有することで、初日からお客様と緊密に連携します。認証情報は1時間以内に共有され、迅速なオンボーディングを実現します。.

はい、RegASKのカスタマーサクセスチームは、プラットフォームの活用を重視し、ユースケースと機能の導入を連携させることで、特定された課題を解決するカスタマイズされたオンボーディングを提供します。.

RegASKは、プラットフォームから直接利用できるAsk RegASKサービスを通じて、規制専門家へのオンデマンドアクセスを提供します。年間サブスクリプションを通じて専門家を活用することで、チームの能力をさらに強化できます。.

はい、RegASKのカスタマーサクセスチームは、オンボーディングセッションに加えて、新製品のリリースや機能に関する最新情報を積極的に共有し、トレーニング資料やビデオを提供することで、お客様のチームが強化された機能を活用できるよう支援します。.