一般利用規約
最終更新日: 2024年4月19日
以下の一般利用規約（以下「一般利用規約）は、お客様と当社との間で締結された契約の不可欠な部分を構成します（「ユーザー”、”ユーザー”およびRegASK Pte. Ltd. (“RegASK（）。
1. 免責事項
RegASK が提供する情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。サービス上のすべての情報は誠意を持って提供されていますが、RegASK は、サービス上のいかなる情報の正確性、妥当性、有効性、信頼性、可用性、完全性に関して、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の表明または保証も行いません。
いかなる状況においても、RegASK は、RegASK の使用または RegASK を介して提供される情報への依存の結果として発生したいかなる損失または損害についても、ユーザーに対して一切の責任を負いません。ユーザーによる RegASK のサービスおよび RegASK 上の情報への依存は、ユーザー自身の責任でのみ行われます。
本サービスには、第三者に属するまたは第三者から発信された他のウェブサイトやコンテンツへのリンク、またはバナーやその他の広告内のウェブサイトや機能へのリンクが含まれる場合があります。当社は、このような外部リンクの正確性、妥当性、有効性、信頼性、可用性、完全性を調査、監視、または確認していません。
2. ユーザーインタラクションガイドライン
2.1 適切な使用: ユーザーは、倫理的、敬意を持って、合法的に RegASK とやり取りすることに同意します。RegASK は、嫌がらせ、名誉毀損、プライバシー侵害、その他不適切とみなされる行為を含むがこれらに限定されない、違法な目的に使用してはなりません。
2.2 禁止行為: ユーザーは RegASK を以下の目的で使用してはなりません。
– 露骨な表現や不快な表現を含むコンテンツを送信または伝送する。
– 他人になりすます。
– RegASK の運用またはサービスの提供を操作または妨害する。
– 悪意のあるソフトウェアを導入したり、RegASK または関連システムのセキュリティ対策を侵害しようとしたりすること。
2.3 監視: RegASK は、これらのガイドラインに準拠していることを確認するために、RegASK とのやり取りを監視する権利を留保します。ただし、RegASK はすべてのやり取りを監督または管理する義務を負っておらず、ユーザーが高い行動基準を維持することを期待しています。
2.4 誤用による結果: RegASK を不正に使用した場合、RegASK へのアクセスが一時的または永久的に停止されることがあります。RegASK は必要に応じてさらなる法的措置を取る権利を留保します。
3. 機密保持および機密性に関する免責事項
本サービスでは、機密性の高い情報を提供することがあります。そのような情報の使用が、ユーザーの組織に適用される法的要件、プライバシー ポリシー、倫理基準に準拠していることを保証するのは、ユーザーの責任です。
ユーザーは、RegASK を通じて情報を要求または使用する前に、注意を払い、情報の機密性を考慮する必要があります。
RegASK は、機密情報を厳重に保持し、ユーザーの事前の書面による同意なしに機密情報を第三者に開示しないことを含め、最大限の努力で機密情報を保護するためにあらゆる合理的な予防措置を講じることに同意します。
守秘義務は、以下の情報には適用されません。(a) ユーザーに対する義務に違反することなく、公知であるか、公知となる情報。(b) ユーザーによる開示前に、ユーザーに対する義務に違反することなく RegASK が知っていた情報。(c) ユーザーに対する義務に違反することなく第三者から受け取った情報。(d) RegASK が機密情報を参照することなく独自に開発した情報。
4. 専門家のアドバイスに関する免責事項
本サービスで提供される情報は、専門的なアドバイスを意図したものではなく、また専門的なアドバイスとして受け取られるべきではありません。ユーザーが具体的なアドバイスを必要とする場合は、その分野の資格を有する、またはその分野の知識のある専門家に相談してください。
5. 知的財産権
RegASK に関するすべての知的財産権 (ソフトウェア、コード、インターフェース、グラフィック、デザイン、コンパイル、情報、データ、アルゴリズム、およびその他のコンテンツを含むがこれらに限定されない) は、RegASK が所有またはライセンスを付与しています。ユーザーには、RegASK を社内業務のみに使用するための非独占的、譲渡不可、取り消し可能なライセンスが付与されます。ユーザーは、本規約に明示的に規定されている場合を除き、ソフトウェアに対する権利、所有権、または権益を有さないことを認めます。ユーザーはさらに、法律で許可されている場合、または RegASK の事前の書面による同意がある場合を除き、RegASK を変更、改変、翻訳、逆コンパイル、リバース エンジニアリング、逆アセンブル、ソース コードの取得の試み、または派生作品の作成を行わないこと、または他者にそうすることを許可しないことに同意します。この条項は、ユーザーとの商業契約の終了または満了後も存続するものとします。
6. データの使用とプライバシーポリシー
6.1 データの収集: RegASK は、サービスを提供したりユーザーエクスペリエンスを向上させるために、名前、電子メールアドレス、場所、インタラクション履歴などを含む個人データを収集および処理する場合があります。
ユーザーは、上記のリストが網羅的なものではないことを承諾し、RegASK がすべての個人データのプライバシーを尊重し、すべての個人データがシンガポールの 2012 年個人データ保護法 (「PDPA」) に従って安全に保管されることを保証し、ユーザーにも同様の義務があることを十分に認識します。
ユーザーは、RegASK のユーザーとして PDPA に対する責任を認識していることをここに認め、PDPA の違反があった場合には RegASK を補償し、PDPA を厳格に遵守することに同意します。
6.2 データ利用の目的: 収集されたデータは以下の目的で使用されます。
– ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズします。
– 要求された情報およびサービスの提供。
– ユーザーの好みと行動を分析してチャットボットの機能を強化します。
– ユーザーの同意を得て販促資料や更新情報を送信する。
6.3 データ保護: RegASK は、ユーザーデータを保護し、その機密性を確保することに尽力しています。法律で義務付けられている場合を除き、ユーザーの同意なしにデータが第三者に開示されることはありません。
6.4 データの保持: ユーザーデータは、本利用規約に定められた目的を達成するために必要な期間、または法律で要求される期間のみ保持されます。
6.5 ユーザーの権利: ユーザーは、自身の個人データにアクセスし、修正または削除する権利を有します。リクエストは、提供された連絡先情報を通じて行うことができます。
6.6 セキュリティ対策: RegASK は、ユーザー データを不正アクセス、変更、開示、破壊から保護するために適切な技術的および組織的対策を実施します。
6.7 同意: RegASK を使用することにより、ユーザーは本利用規約に従って個人データの収集、処理、使用に同意するものとします。
6.8 ポリシーの更新: このポリシーは定期的に更新される可能性があり、重要な変更があった場合はユーザーに通知されます。
7. 紛争解決
7.1 交渉: 本一般条件に起因または関連して紛争または請求が発生した場合、当事者はまず誠意ある交渉を通じて非公式に紛争の解決を試みることに同意します。
7.2 調停: 両当事者が30日以内に交渉により紛争を解決できない場合、紛争は、調停開始日に有効なシンガポール調停センター（「SMC」）の調停手続きに従って、SMCでの調停に付託されなければなりません。調停費用は両当事者間で均等に分担されるものとします。調停の各当事者は、紛争を交渉し解決する権限を有する人物によって代表されなければなりません。SMCは1名の調停人を任命し、調停はシンガポールで英語で行われ、合意に達した和解は両当事者を拘束します。いずれの当事者もSMCに調停要請を提出することができ、その場合、他の当事者は45日以内に調停に参加する義務を負います。
7.3 仲裁: 両当事者がSMCに紛争を提出した日から30日以内に調停により紛争を解決できない場合、両当事者は、仲裁開始日に有効なシンガポール国際仲裁センター（「SIAC」）の仲裁規則に従ってSIACが管理する仲裁に紛争を提出するものとし、当該規則は本条項に参照により組み込まれるものとみなされます。仲裁地はシンガポールとします。仲裁廷は1名の仲裁人で構成されます。仲裁の言語は英語とします。
7.4 準拠法: 本契約は、法の抵触の原則にかかわらず、シンガポールの法律に準拠し、シンガポールの法律に従って解釈されるものとします。
7.5 管轄: 本契約から生じる、または本契約に関連するあらゆる訴訟または手続きは、シンガポールの裁判所においてのみ提起されるものとし、各当事者は、かかるあらゆる訴訟または手続きの目的において、かかる裁判所の管轄権に取消不能に服するものとします。
ユーザーは、本サービスを利用することにより、免責事項に同意し、発生する可能性のあるあらゆる責任、損失、損害から当社を免責することに同意するものとします。