Allgemeine Geschäftsbedingungen

Last updated on 4/19/2024

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeine Geschäftsbedingungen”) sind Bestandteil des zwischen Ihnen geschlossenen Vertrags (der „Benutzer”, ”Benutzer”) und RegASK Pte. Ltd. („RegASK”).

1. Rechtliche Hinweise

The information provided by RegASK is for general informational purposes only. All information on the Service is provided in good faith, however, RegASK make no representation or warranty of any kind, express or implied, regarding the accuracy, adequacy, validity, reliability, availability, or completeness of any information on the Service.

Under no circumstance shall RegASK have any liability to the User for any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of RegASK or reliance on any information provided via RegASK. User’s service of RegASK and reliance on any information on RegASK is solely at the User’s own risk.

Der Dienst kann Links zu anderen Websites oder Inhalten enthalten, die Dritten gehören oder von diesen stammen, sowie Links zu Websites und Funktionen in Bannern oder anderer Werbung. Solche externen Links werden von uns nicht untersucht, überwacht oder auf Richtigkeit, Angemessenheit, Gültigkeit, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Vollständigkeit geprüft.

2. Richtlinien zur Benutzerinteraktion

2.1 Bestimmungsgemäße Verwendung: User agree to interact with RegASK in a manner that is ethical, respectful, and lawful. RegASK should not be used for any unlawful purposes, including but not limited to harassment, defamation, privacy invasion, or any other conduct that is deemed inappropriate.

2.2 Verbotene Handlungen: User must not use RegASK to:
– Senden oder Übertragen von Inhalten, die explizite oder beleidigende Sprache enthalten.
– Sich als andere ausgeben.
– Manipulate or interfere with RegASK operations or delivery of services.
– Introduce malicious software or attempt to breach security measures of RegASK or related systems.

2.3 Überwachung: RegASK reserve the right to monitor interactions with RegASK to ensure compliance with these guidelines. However, RegASK are not obliged to oversee or moderate all interactions, and rely on users to maintain a high standard of conduct.

2.4 Folgen bei Missbrauch: Misuse of RegASK may result in temporary or permanent suspension of access to RegASK. RegASK reserve the right to take further legal action if necessary.

3. Haftungsausschluss bezüglich Vertraulichkeit und Sensibilität

Der Dienst kann die Bereitstellung sensibler und vertraulicher Informationen anbieten. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sicherzustellen, dass die Verwendung dieser Informationen den für seine Organisation geltenden gesetzlichen Anforderungen, Datenschutzrichtlinien und ethischen Standards entspricht.

Users should exercise caution and consider the sensitivity of the information before requesting or using it through RegASK.

RegASK agrees to hold the Confidential Information in strict confidence and to take all reasonable precautions to protect such Confidential Information in best effort basis, including, without limitation, not disclosing such Confidential Information to any third party without the prior written consent of the User.

The obligations of confidentiality shall not apply to any information that: (a) is or becomes generally known to the public without breach of any obligation owed to the User; (b) was known to RegASK prior to its disclosure by the User without breach of any obligation owed to the User; (c) is received from a third party without breach of any obligation owed to the User; or (d) was independently developed by RegASK without reference to the Confidential Information.

4. Haftungsausschluss für professionelle Beratung

Die vom Dienst bereitgestellten Informationen stellen keine professionelle Beratung dar und sollten nicht als solche verstanden werden. Wenn Nutzer spezifische Beratung benötigen, wenden Sie sich bitte an einen Fachmann mit entsprechender Zulassung oder Fachkenntnissen.

5. Geistige Eigentumsrechte

All intellectual property rights pertaining to RegASK, including but not limited to software, code, interfaces, graphics, design, compilation, information, data, algorithms, and any other content, are owned or licensed by RegASK. User is granted a non-exclusive, non-transferable, revocable license to use RegASK solely for its internal business operations. User acknowledges that it has no right, title, or interest in the software except as expressly set forth in these terms. User further agrees not to modify, adapt, translate, decompile, reverse engineer, disassemble, attempt to derive the source code of, or create derivative works from RegASK, or allow others to do so, except as permitted by law or with the prior written consent of RegASK. This clause shall survive termination or expiration of the commercial agreement with the User.

6. Datennutzung und Datenschutz

6.1 Erhebung von Daten: RegASK may collect and process personal data, including but not limited to name, email address, location, and interaction history, to provide services and improve user experience.

The User accepts that the abovementioned list is not intended to be exhaustive and is fully aware that RegASK respects the privacy of all personal data and assures that all personal data will be kept securely according to the Personal Data Protection Act 2012 of Singapore (“PDPA”) and the User is obliged to do the same.

The User hereby acknowledges that he is aware of his responsibilities towards the PDPA as an User to RegASK and shall indemnify RegASK for any breach of the PDPA on his part and agrees to strictly comply with the PDPA.

6.2 Zweck der Datenverwendung: Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
– Personalisierung des Benutzererlebnisses.
– Bereitstellung angeforderter Informationen und Dienste.
– Analyse der Benutzerpräferenzen und des Benutzerverhaltens zur Verbesserung der Chatbot-Funktionalität.
– Senden von Werbematerialien oder Updates mit Zustimmung des Benutzers.

6.3 Datenschutz: RegASK are committed to protecting user data and ensuring its confidentiality. Data will not be disclosed to third parties without user consent unless required by law.

6.4 Datenspeicherung: Die Daten des Nutzers werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

6.5 Nutzerrechte: Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten. Anfragen hierzu können über die angegebenen Kontaktdaten gestellt werden.

6.6 Sicherheitsmaßnahmen: RegASK implement appropriate technical and organizational measures to safeguard user data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

6.7 Einwilligung: By using RegASK, users consent to the collection, processing, and use of their personal data in accordance with this General Terms and Conditions.

6.8 Aktualisierungen der Richtlinie: Diese Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden und Benutzer werden über alle wesentlichen Änderungen benachrichtigt.

7. Streitbeilegung

7.1 Verhandlung: Im Falle von Streitigkeiten oder Ansprüchen, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, vereinbaren die Parteien, zunächst zu versuchen, die Streitigkeit informell durch Verhandlungen in gutem Glauben beizulegen.

7.2 Mediation: Können die Parteien den Streit nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen durch Verhandlungen beilegen, muss der Streit gemäß dem am Tag des Beginns der Mediation geltenden Mediationsverfahren des SMC zur Mediation beim Singapore Mediation Centre („SMC“) eingereicht werden. Die Kosten der Mediation werden zu gleichen Teilen zwischen den Parteien geteilt. Jede Partei der Mediation muss durch eine Person vertreten sein, die befugt ist, den Streit zu verhandeln und beizulegen. Das SMC ernennt einen (1) Mediator. Die Mediation findet in Singapur in englischer Sprache statt und jede erzielte Einigung ist für die Parteien bindend. Jede Partei kann beim SMC einen Mediationsantrag stellen, woraufhin die andere Partei oder Parteien verpflichtet sind, innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen an der Mediation teilzunehmen.

7.3 Schiedsverfahren: Können die Parteien den Streit nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Einreichung bei SMC durch Mediation beilegen, unterwerfen sie ihn einem Schiedsverfahren vor dem Singapore International Arbitration Centre („SIAC“) gemäß der zum Zeitpunkt des Beginns des Schiedsverfahrens geltenden Schiedsordnung des SIAC, die durch Bezugnahme in diese Klausel aufgenommen wird. Sitz des Schiedsgerichts ist Singapur. Das Schiedsgericht besteht aus einem (1) Schiedsrichter. Die Schiedssprache ist Englisch.

7.4 Geltendes Recht: Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen Singapurs und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen.

7.5 Gerichtsstand: Sämtliche Rechtsstreitigkeiten oder Verfahren, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden ausschließlich vor den Gerichten Singapurs geführt, und jede Partei unterwirft sich für die Zwecke derartiger Rechtsstreitigkeiten oder Verfahren unwiderruflich der Gerichtsbarkeit dieser Gerichte.

Durch die Nutzung des Dienstes erklären sich die Benutzer mit den Haftungsausschlüssen einverstanden und stellen uns von jeglicher Haftung, Verlusten oder Schäden frei, die entstehen können.