一般条款和条件

最后更新于 2024/4/19

以下一般条款和条件（“一般条款和条件”）构成您与本合同（“用户”，”用户”）和RegASK Pte. Ltd.（“RegASK”）。

1. 法律免责声明

RegASK 提供的信息仅供一般参考。服务上的所有信息均以诚意提供，但 RegASK 不对服务上任何信息的准确性、充分性、有效性、可靠性、可用性或完整性做出任何明示或暗示的陈述或保证。

在任何情况下，RegASK 均不对用户因使用 RegASK 或依赖通过 RegASK 提供的任何信息而产生的任何损失或损害承担任何责任。用户对 RegASK 的服务以及对 RegASK 上任何信息的依赖均由用户自行承担风险。

服务可能包含指向其他网站或属于或源自第三方的内容的链接，或指向横幅或其他广告中的网站和功能的链接。我们不会对此类外部链接进行调查、监控或检查其准确性、充分性、有效性、可靠性、可用性或完整性。

2. 用户交互指南

2.1 正确使用： 用户同意以合乎道德、尊重和合法的方式与 RegASK 互动。RegASK 不得用于任何非法目的，包括但不限于骚扰、诽谤、侵犯隐私或任何其他被视为不适当的行为。

2.2 禁止的行为： 用户不得使用 RegASK 来：
– 发送或传输包含露骨或攻击性语言的内容。
– 冒充他人。
– 操纵或干扰 RegASK 的运营或服务交付。
– 引入恶意软件或试图破坏 RegASK 或相关系统的安全措施。

2.3 监控： RegASK 保留监控与 RegASK 的互动以确保遵守这些准则的权利。但是，RegASK 没有义务监督或管理所有互动，而是依靠用户保持高标准的行为。

2.4 误用的后果： 滥用 RegASK 可能会导致暂时或永久暂停访问 RegASK。RegASK 保留在必要时采取进一步法律行动的权利。

3. 保密和敏感信息免责声明

本服务可能会提供敏感和机密信息。用户有责任确保此类信息的使用符合用户所在组织适用的任何法律要求、隐私政策和道德标准。

用户在通过 RegASK 请求或使用信息之前应谨慎行事并考虑信息的敏感性。

RegASK 同意对机密信息严格保密，并采取一切合理预防措施尽最大努力保护此类机密信息，包括但不限于未经用户事先书面同意不得向任何第三方披露此类机密信息。

保密义务不适用于以下任何信息：（a）已为公众所知或将为公众所知，且不违反对用户的任何义务；（b）在用户披露之前已为 RegASK 所知，且不违反对用户的任何义务；（c）从第三方获得，且不违反对用户的任何义务；或（d）由 RegASK 在未参考机密信息的情况下独立开发的信息。

4. 专业建议免责声明

本服务提供的信息并非专业建议，也不应被视为专业建议。如果用户需要具体建议，请咨询在该领域有执照或知识丰富的专业人士。

5. 知识产权

RegASK 拥有或授权的所有知识产权，包括但不限于软件、代码、界面、图形、设计、编译、信息、数据、算法和任何其他内容。用户被授予非排他性、不可转让、可撤销的许可，仅可将 RegASK 用于其内部业务运营。用户承认，除本条款明确规定外，其对软件没有任何权利、所有权或利益。用户进一步同意，除非法律允许或事先获得 RegASK 的书面同意，否则不得修改、改编、翻译、反编译、反向工程、反汇编、试图获取 RegASK 的源代码或创建衍生作品，或允许他人这样做。本条款在与用户的商业协议终止或到期后仍然有效。

6. 数据使用和隐私政策

6.1 数据收集： RegASK可能会收集和处理个人数据，包括但不限于姓名、电子邮件地址、位置和互动历史，以提供服务并改善用户体验。

用户接受上述列表并非详尽无遗，并充分了解 RegASK 尊重所有个人数据的隐私，并保证所有个人数据将根据新加坡 2012 年个人数据保护法（“PDPA”）安全保存，并且用户有义务这样做。

用户特此承认，其作为 RegASK 的用户，其对 PDPA 负有的责任，并应对其违反 PDPA 的任何行为向 RegASK 进行赔偿，并同意严格遵守 PDPA。

6.2 数据使用的目的： 所收集的数据将用于以下目的：
– 个性化用户体验。
– 提供所需的信息和服务。
– 分析用户偏好和行为以增强聊天机器人的功能。
– 在征得用户同意的情况下发送宣传材料或更新信息。

6.3 数据保护： RegASK 致力于保护用户数据并确保其机密性。除非法律要求，否则未经用户同意，数据不会泄露给第三方。

6.4 数据保留： 用户数据将仅在实现本一般条款和条件中概述的目的或法律要求的必要时间内保留。

6.5 用户权利： 用户有权访问、更正或删除其个人数据。可通过提供的联系信息提出请求。

6.6 安全措施： RegASK 实施适当的技术和组织措施，保护用户数据免遭未经授权的访问、更改、泄露或破坏。

6.7 同意： 通过使用 RegASK，用户同意根据本一般条款和条件收集、处理和使用其个人数据。

6.8 政策更新： 本政策可能会定期更新，任何重大变更我们将通知用户。

7. 争议解决

7.1 谈判： 如果发生因本一般条款和条件引起或与之相关的任何争议或索赔，双方同意首先尝试通过诚信谈判以非正式的方式解决争议。

7.2 调解： 如果双方未能在三十 (30) 天内通过协商解决争议，则必须将争议提交新加坡调解中心 (“SMC”) 进行调解，并按照调解开始之日有效的 SMC 调解程序进行调解。调解费用应由双方平均分担。调解的每一方都必须由一名有权协商和解决争议的人员代表。SMC 将任命一 (1) 名调解员，调解将在新加坡以英语进行，达成的任何和解协议对双方均具有约束力。任何一方均可向 SMC 提交调解请求，另一方或多方必须在请求之日起四十五 (45) 天内参与调解。

7.3 仲裁： 如果双方未能在向 SMC 提交争议之日起三十 (30) 天内通过调解解决争议，则双方应将争议提交新加坡国际仲裁中心 (SIAC) 进行仲裁，仲裁将按照仲裁开始之日有效的 SIAC 仲裁规则进行，该规则被视为通过引用纳入本条款。仲裁地点为新加坡。仲裁庭将由一 (1) 名仲裁员组成。仲裁语言为英语。

7.4 适用法律： 本协议应受新加坡法律管辖并依其解释，而不考虑其法律原则冲突。

7.5 管辖权： 因本协议引起或与本协议有关的任何法律诉讼或程序应仅向新加坡法院提起，并且各方不可撤销地接受该等法院对任何此类法律诉讼或程序的管辖。

通过使用本服务，用户同意免责声明并免除我们可能产生的任何及所有责任、损失或损害。